Polityka prywatności i plików cookies

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu wywozgabarytowkrakow.pl (dalej: „Serwis”) jest Wywóz Gabarytów Kraków z siedzibą w Krakowie (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: wywozgabarytowkrakow@gmail.com oraz telefonicznie: 572 224 251.

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji poniższych celów:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości) — podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawie wyceny i realizacji usługi — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja usług wywozu, opróżniania i przeprowadzek oraz ewentualne rozliczenia — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania i realizacji usługi. Niepodanie danych uniemożliwi kontakt zwrotny.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane z formularza kontaktowego są przetwarzane przy użyciu usługi Formspree (Formspree, Inc.), która pośredniczy w dostarczeniu wiadomości na skrzynkę e-mail Administratora. Dostawca ten przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności i na podstawie odpowiednich mechanizmów legalizujących transfer danych. Poza tym dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe lub informatyczne — na podstawie umów powierzenia.

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania przechowujemy przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z realizacją usług przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowego) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: wywozgabarytowkrakow@gmail.com.

§ 7. Pliki cookies

Serwis korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies i podobnych technologii (localStorage), które służą do prawidłowego działania strony — w szczególności do zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej komunikatu o cookies. Serwis nie wykorzystuje cookies reklamowych, marketingowych ani profilujących i nie śledzi użytkowników pomiędzy witrynami.

Wykorzystywane technologie:

• cookie-consent (localStorage) — zapamiętuje wybór użytkownika w banerze cookies; przechowywany do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć zapisane dane lub zablokować obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge — sekcja „Prywatność”). Zablokowanie niezbędnych cookies może wpłynąć na działanie pojedynczych funkcji Serwisu, np. ponowne wyświetlanie komunikatu o cookies.

§ 8. Bezpieczeństwo

Serwis jest udostępniany wyłącznie szyfrowanym połączeniem HTTPS. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń, w tym ograniczenie dostępu do skrzynki e-mail obsługującej zapytania.

§ 9. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, m.in. w przypadku zmian przepisów lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem wywozgabarytowkrakow.pl/polityka-prywatnosci/.